Projektverantwortlicher: Fabian Molzberger - Consulimus AG
Projektlaufzeit: 04.09.2006 – 26.09.2006
Eingesetzte Berater: 1
Bei diesem Projekt spielten vor allem die kommunikativen Fähigkeiten und sprachlige Begabung der studentischen Berater eine große Rolle, weshalb auf praktische Erfahrungen in diesem Bereich beispielsweise durch vorhergehende Tätigkeiten in Call-Centern oder Promotion-Agenturen Wert gelegt wurde.
Perfekte Französischkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse des französischen Marktes waren weitere wichtige Voraussetzungen bei diesem Projekt.
Zunächst wurden per Internet- und Telefonrecherche sämtliche Teilnehmer des französischen Marktes erfasst. Die gewonnenen Daten wurden dabei mit Hilfe des Internets weiter angereichert.
In einem zweiten Schritt wurde anschließend ein detaillierter Gesprächsleitfaden entwickelt, um sicherzugehen, dass auch sämtliche relevanten Fragen erfasst werden. Der Gesprächsleitfaden wurde mit dem Kunden exakt abgestimmt.
In der dritten Phase des Projektes wurden sämtliche Marktteilnehmer telefonisch befragt, um das Interesse an den Produkten unseres Kunden und somit dessen Marktpotential zu bestimmen.
Als Nebeneffekt ergab sich, dass bereits während der Befragung 40% aller Marktteilnehmer Interesse an den Produkten unseres Kunden zeigten und weitere Informationsmaterialien erhalten wollten.
Über das ursprüngliche Projekt hinaus wurde daher von der Consulimus AG noch ein Werbebrief mit Anschreiben, Broschüre und Antwortkarte in französischer Sprache verfasst und verschickt.
Die bereits sehr ehrgeizigen Vorgaben unseres Kunden konnten noch – teilweise sehr deutlich – übertroffen werden. Unser Kunde war sowohl mit der schnellen Durchführung des Projektes (dieses wurde eine Woche schneller fertig gestellt als geplant) als auch mit den hervorragenden Ergebnissen mehr als zufrieden.
Weitere Projekte mit gleicher Vorgehensweise für andere Märkte sind bereits im Gespräch.