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Exemplarische Kundenbefragung!

Allgemeine Bewertung

Bitte bewegen Sie den Zeiger auf der Skala.

Wie bewerten Sie die Leistungen allgemein?

Bewertung der bezogenen Leistung

Die folgenden Fragen beziehen sich auf die Leistungen, die Sie bei uns bezogen haben

Welche Leistungen haben Sie bei uns bezogen?
Leistung 1
Leistung 2
Auswahlfeld:  
 
Waren Sie mit der bezogenen Leistung zufrieden?
Sind die Leistungen genau so erstellt worden, wie Sie sie bestelllt hatten?
Sind die zugesagten Lieferzeitpunkte/Deadlines eingehalten worden?

Bewertung des Services

Die folgenden Fragen beziehen sich auf die Qualität unseres Services.
Geben Sie bitte

  • eine „1" an, wenn Sie das entsprechende Merkmal mit sehr gut bewerten,
  • eine „6" an, wenn Sie das entsprechende Merkmal als ungenügend bewerten.

Wie bewerten Sie....

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... die Freundlichkeit der Mitarbeiter mit denen Sie in Kontakt standen?
... das Engagement der Mitarbeiter?
... die Fachkompetenz der Mitarbeiter?
... die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter?

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