Mitarbeiterbefragung - Individuell für Ihr Unternehmen

Wir begleiten Sie bei Bedarf vollständig bei der individuellen Konzeption, Durchführung und Auswertung Ihrer Mitarbeiterbefragung. Hier stehen Ihre Informationsziele und die Besonderheiten Ihres Unternehmens im Vordergrund.

Mögliche Informationsziele:

Allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit
Führungskräftefeedback
Bewertung von Schnittstellen
Betriebsklima
Betriebliches Gesundheitsmanagement
....

Mögliche Befragungsinstrumente:

Online-Fragebogen
Physische Fragebögen (pen-and-paper)
Telefonische Befragung

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Empfehlungen

Unsere Empfehlung Nr. 1: Qualitative Vorstufe

Um nicht nur die Informationsziele der Geschäftsleitung bzw. der Personalverantwortlichen und die wissenschaftlich fundierten Fragestellungen zu berücksichtigen, empfiehlt die Consulimus AG die Durchführung einer qualitativen Vorstufe zur quantitativen Befragung der Belegschaft.

Im Rahmen dieser Vorstufe werde persönliche Gespräche mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Hierarchieebenen geführt, um auch hier die Bedürfnisse der Belegschaft und jene Themen zu berücksichtigen, die den Mitarbeitern am Herzen liegen.

Unsere Empfehlung Nr. 2: Ganzheitliche Befragungskommunikation
Um die Akzeptanz der Befragung, die Response Rate und damit auch die Aussagekraft der Befragung zu erhöhen, empfehlen wir die Konzeption einer ganzheitlichen Befragungskommunikation.

Befragungsankündigung
Die Mitarbeiter sollten über sämtliche Eckdaten der Mitarbeiterbefragung informiert sein. Ein wichtiges Thema ist hier der Grad der Annonymität und Freiwilligkeit, aber auch informationen zum Befragungsprozess sind für die Mitarbeiter wichtig. Auch Hinweise zu den Zielen der Befragung und der Art der geplanten Ergebnisverwertung können hier zieführend eingesetzte werden.

Befragungsbegleitung
Neben der Ansprache und der Einladung zur Befragungsteilnahme, können Erinnerungsansprachen und Statusmeldungen hilfreich für die effiziente Befragungskommunikation sein.

Ergebniskommunikation
Ein offener Umgang mit den Ergebnissen der Mitarbeiterbefragung und eine transparente Kommunikation aufgedeckter Handlunsgbedarfe und angestrebten erhöht das Vertrauen in das Medium "Mitarbeiterbefragung" und in die Ernsthaftigkeit der angestrengten Initiativen.

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Ergebnis Ihrer Mitarbeiterbefragung:

Exakte Informationen über Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeiter
Schnittstellenanalyse: Kommunikation und Effizienz der Zusammenarbeit von Bereichen und Abteilungen
Erstellung von bereichs- bzw. abteilungsspezifischen Analysen
Erstellung von Kompetenzprofilen für Führungskräfte als Ergebnis des Führungskräftefeedbacks
Identifikation ungenutzter Zufriedenheits- und Motivationspotentiale
Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

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Vorteile der Consulimus AG bei Mitarbeiterbefragungen:

Umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Mitarbeiterbefragungen (Volksbank Vogtland, Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Düsseldorf e.V.; DZ Bank, Vorwerk & Co. KG, Koelnmesse u.v.m.)
Umfangreiches Know-How in der Konzeption von Mitarbeiterbefragungen
Unbedingte Berücksichtigung individueller Kundenwünsche
Erfahrene, akademisch ausgebildete Projektleiter aus den Bereichen Psychologie und Arbeitspsychologie
Transparentes und standardisiertes Qualitätsmanagement (nach Vorgaben der ISO 20252:2006 - Markt-, Meinungs- und Sozialforschung)
Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis

Als korporatives Mitglied im BVM verpflichtet sich die Consulimus AG zur Einhaltung des ESOMAR Kodex für die Praxis der Markt- und Sozialforschung.

Mitarbeiterbefragung Kurzbeschreibung

Mitarbeiter stellen einen der wesentlichsten Unternehmenswerte dar. Doch nur motivierte Mitarbeiter bringen langfristig gute Leistung und tragen so zum Erfolg des Unternehmens bei. Aber wie kann die Zufriedenheit der Mitarbeiter systematisch erfasst werden? Welche Maßnahmen erhöhen die Motivation? Welche sind kontraproduktiv? Wie wirken die Führungskräfte auf den Arbeitsalltag ein?

Die Fragestellungen, die einer Mitarbeiterbefragung zugrunde gelegt werden können, sind daher vielfältig:

Sind Ihre Mitarbeiter mit ihrer Tätigkeit zufrieden?
Wie lässt sich das Klima in Ihrem Unternehmen beschreiben?
Welche Wünsche haben Ihre Mitarbeiter?
Welche Vorgesetzten fordern und fördern ihre Untergebenen in angemessener Weise?
In welchem Maß lassen sich ungenutzte Potenziale der Mitarbeiter aktivieren?
Wo sehen Ihre Mitarbeiter Optimierungsmöglichkeiten?

Planung einer Mitarbeiterbefragung

Die erste im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung zu lösende Aufgabe besteht in der Übersetzung der Informationsziele der Befragung in ein Befragungsinstrument. Zweck dieser Operationalisierung ist es, die Möglichkeit zu schaffen, valide und reliable Informationen von den Mitarbeitern erfragen zu können.

Auch die Abbildung Ihrer Organisationsstruktur in der Entwicklung der Mitarbeiterbefragung ist Teil der Erhebungsplanung. Dies ermöglicht die effiziente Integration eines Führungskräftefeedbacks und der Vorbereitung von standort-, bereichs- und abteilungsspezifischen Auswertungen.

Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Für die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung stehen verschiedene Wege zur Verfügung, die jeweils unterschiedliche Vor- und Nachteile mit sich bringen. Persönliche Befragungen fördern beispielsweise die interessantesten und tiefgehendsten Informationen zu Tage, sind aber gleichzeitig mit Abstand am aufwendigsten und damit teuersten. Eine Online-Mitarbeiterbefragung lässt sich häufig kostengünstig durchführen, birgt aber Einschränkungen in der erzielbaren Informationstiefe.

Selbstverständlich beraten wir Sie gerne bei der Wahl der optimalen Befragungsinstrumente für Ihre Mitarbeiterbefragung und stimmen diese individuell auf Ihre Unternehmenssituation und Problemstellung ab.

Ziel der Durchführungsphase ist es, eine möglichst hohe Response-Rate (Teilnahmequote) und gleichzeitig möglichst valide, reliable und objektive Informationen zu erhalten.

Auswertung einer Mitarbeiterbefragung

Die Auswertung der erhobenen Daten aus der Mitarbeiterbefragung ist stark mit der Konzeption des Befragungsinstrumentes verknüpft. Schon bei der Erstellung dieser Instrumente arbeiten wir auf die ideale Auswertbarkeit der zu erhebenden Daten hin. Ziel der Auswertung ist es, möglichst alle erhobenen Informationen zu nutzen, um konkrete Anknüpfungspunkte für Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation zu identifizieren.

Interpretation und langfristiger Einsatz

Mit Hilfe einer Mitarbeiterbefragung kann ein präzises Bild über die aktuelle Situation Ihrer Mitarbeiter gezeichnet werdem. Je genauer die erhobenen Daten sind, desto besser sind sie dazu geeignet in effiziente Maßnahmen übersetzt zu werden, um somit die Situation Ihrer Mitarbeiter oder die Abläufe in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu verbessern.

Die Güte und Wirksamkeit dieser Maßnahmen lässt sich durch eine koninuierliche Wiederholung der Mitarbeiterbefragung kontrollieren.