Consulimus AG

"Wir machen Menschen an Ihrem Arbeitsplatz zufriedener. Jeden Tag."

Kernleistung des Bereichs ist die individuelle Konzeption von Mitarbeiterbefragugen mit starkem Fokus auf partizipativen Elementen.

Aufbauend auf unseren nachhaltigen Mitarbeiterbefragungen, bieten wir Beratungsleistungen und Dienstleistungen in den Bereichen Personal (HR) und Personalentwicklung (HRD).   

Zu unserer Leistungsseite

"Wir verbessern Beziehungen. Jeden Tag."

Kern unserer Arbeit ist die Befragung der Kunden unserer Klienten. Die Individualität der Informationsziele und der Kundenbeziehungen im Rahmen einer Gesamtkonzeption zu berücksichtigen, stellt die Kernkompetenz der Consulimus AG in diesem Bereich dar. 

Wir zeigen Maßnahmen auf, wie aktuelle Kundenbeziehungen strukturiert verbessert und nachhaltiger verankert werden können. 

Kundenbefragungen

Spezielle Kundenbefragungen, die sich an Ihren Zielgruppen orientieren:

Teilnehmerbefragungen
Servicebefragungen

"Wir optimieren Servicequalität. Jeden Tag." 

Durch die Anwendung unserer Instrumente messen wir objektiv die Servicequalität an den unterschiedlichen Touchpoints unserer Kunden. 

Ob Überprüfung der grundlegenden Erreichbarkeit oder komplexer Beratungssituationen. Die Kernfragen lautet stets: "Werden Qualitätsstandards eingehalten?", "Wie können wir die Einhaltung der Qualitätsstandards sicherstellen?", "Wie können wir unsere Qualitätsstandards erhöhen?". Auf diese Fragen liefern wir Antworten. 

Unsere Instrumente: 
Mystery Calls 
Mystery Shoppings 
Erreichbarkeitsanalysen
Qualitäts- und Service-Checks