Consulimus AG

Ihr Spezialist für individuelle Marktforschung

Wir machen die Belegschaft unserer Kunden zufriedener, Kundenbeziehungen nachhaltiger, Serviceprozesse besser und sind mit unseren Support-Portfolios für unsere Ansprechpartner da. Jeden Tag - seit mittlerweile 15 Jahren. 1.500 erfolgreiche Projekte und 450 zufriedene Kunden sprechen für sich.

HR-Fokus

"Wir machen Menschen an ihrem Arbeitsplatz zufriedener. Jeden Tag."

Unter diesem Credo bündeln wir sämtliche Angebote auf

Referenzen

Finden Sie hier eine Übersicht unserer Referenzprojekte

Kundenfokus

„Wir lassen Ihre Kunden etwas erleben."

Unter diesem Credo bündelt dieser Unternehmensbereich folgende Leistungen:

Referenzen

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Mystery Analysen

"Wir optimieren Servicequalität. Jeden Tag."

Unter diesem Credo bündelt dieser Unternehmensbereich folgende Leistungen:

Referenzen

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Referenzen

„Selbstverständlich hatten wir bei diesem wichtigen Projekt Ansprüche auf höchstem Niveau – und diese wurden in allen Bereichen erfüllt.“

Gunnar von Hagen
Corporate Director Operations and Central Project Management
Linder Hotels AG

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„Die Leistungen der Consulimus AG im Zusammenhang mit unserer Stakeholder Survey waren erstklassig: Professionelle Zusammenarbeit, hohe fachliche Kompetenz und perfektes Zeitmanagement machten unser Projekt zum vollen Erfolg. Selbst unsere Kunden haben uns auf den gelungenen Fragebogen aktiv angesprochen.“

Frank Glowania
Taxes
Bayer AG

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„Hier läuft seit 2014 alles wie am Schnürchen! Sehr saubere und unkomplizierte Umsetzung und die Ergebnisaufbereitung bringt uns bei der kontinuierlichen Optimierung unseres Services signifikant weiter."

Liviu R. Stoica
Referent Standbau
Messe Düsseldorf GmbH

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„Inhaltlich und konzeptionell hat die Consulimus AG unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Dazu war die Betreuung außergewöhnlich kundenorientiert und flexibel.“

Maria Pioch
Referentin Personalentwicklung
Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Düsseldorf e.V.

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„Mit der Consulimus AG haben wir den Begriff des Kundenerlebnismanagements im Versorgungsumfeld auf ein ganz neues Niveau gehoben. Innerhalb eines halben Jahres haben wir ein Tool auf die Beine gestellt, das von der Vorstandsebene bis hin zu den operativen Einheiten begeistert genutzt wird.“

Patric Wicht
SWK Stadtwerke Krefeld AG
Kundenerlebnismanagement

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„Einen 08/15 Zufriedenheitswert kann uns jeder bieten. Die Consulimus AG dagegen hat uns Ergebnisse geliefert, auf deren Grundlage wir auf allen Ebenen konkrete strategische Maßnahmen entwickeln können. Ein großes Projekt mit noch viel größerem Mehrwert!“

Bernd Schanné
Geschäftsführer
thyssenkrupp delicate GmbH

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„In einem guten Dreivierteljahr ist das gemeinsame Kundenfeedback-Projekt mit der Consulimus AG für uns unverzichtbar geworden. Die kontinuierlichen Ergebnisse sind bei lekker über Abteilungen hinweg etabliert und zur Maßnahmen-planung unabdingbar geworden. Wir freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit!“

Sabine Conrads
Leiterin Bestandskundenmanagement
lekker Energie GmbH

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supportPORTFOLIOS

"Wir unterstützen Sie bei Ihren Aufgaben. Jeden Tag."

Um für jeden unserer Kunden und jeden unserer Ansprechpartner einen intuitiven Überblick zu schaffen, an welchen Stellen wir helfen können, haben wir unterschiedliche supportPORTFOLIOS zusammengestellt.

Leistungen

Adressrecherche

Adressqualifizierung

Telefonische Folllow-Ups

Digitalisierung

Leistungen

Digitalisierung
Telefonbefragung
Online-Befragungen
Projektunterstützung
Befragungsauswertung

Leistungen

Digitalisierung
Telefonbefragung
Online-Befragungen
Befragungsauswertung
Projektunterstützung
Preismonitoring & Preisrecherche
Marktrecherchen

Leistungen

Prozesskontrollen in Form von

Erreichbarkeitsanalysen

Mystery Calls

Mystery Shoppings

oder
Prozessaufnahme und -visualisierung
Projektunterstützung
Digitalisierung
Online-Befragungen
Befragungsauswertung
Preismonitoring & Preisrecherche

Support-Referenzen

„Unglaubliche Flexiblität und Qualität exakt nach unseren Vorstellungen haben die Consulimus AG bei unserer Portalüberprüfung zu einem perfekten Partner gemacht."

Dennis Stritter
Product Manager/Digital Business
Messe Frankfurt GmbH

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„Trotz des großen Umfangs an Fragebögen und des kurzen Vorbereitungszeitraums konnte die Consulimus AG uns einwandfreie Ergebnisse in der vorgegebenen Zeit liefern. Wir können die Consulimus AG für die Durchführung von Digitalisierungsarbeiten jederzeit wärmstens weiterempfehlen.“

Prof. Dr. Susan Müller
Assistenzprofessorin für Entrepreneurship
Universität St. Gallen

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„Dank einer sehr flexiblen und professionellen Arbeitsweise unterstützt uns die Consulimus AG seit über einem Jahr in jeder Hinsicht erfolgreich in unseren Vertriebstätigkeiten. Hervorragende Ergebnisse und eine schnelle Umsetzung haben uns überzeugt!“

Jan Bartel
Geschäftskundenvertrieb
Deutsche Glasfaser Business GmbH

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„Die Ergebnisse der Consulimus AG waren einwandfrei. Die Erfassung und Aufbereitung unserer Prozesse erfolgte zügig und unkompliziert.“

Anika Wichert
Leiterin Kundenmarketing
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG Geschäftsbereich Thermomix

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„Die Consulimus AG liefert kontinuierlich qualitativ hochwertige und schnell umgesetzte Digitalisierungsergebnisse und erweist sich hierdurch als perfekter Partner für unsere Ansprüche.“

Iris Kraiser
Seminarmanagerin
GEHE AKADEMIE

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„Die objektive Bewertung durch eine unabhängige Gesellschaft lag uns bei unserem Online-Wettbewerb besonders am Herzen. Die langjährige Erfahrung der Consulimus AG hat dann den Ausschlag gegeben. Unsere individuellen Bedürfnisse wurden bestens berücksichtigt und das Ergebnis hat voll und ganz überzeugt.“

Johanna Rese
Digital Marketing Manager
Drägerwerk AG & Co. KG

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