Aktuelles
Erreichbarkeitsanalyse
Für ein Klinikum in Hessen führen wir aktuell eine Analyse der telefonischen Erreichbarkeit durch, um die Servicequalität für Patienten und Angehörige zu verbessern.
Zu unserer Leistungsbeschreibung 
Kontinuierliches Mystery-Monitoring
Auch in der zweiten Jahreshälfte 2019 werden wir unsere Mystery Calls für ein Nordrhein-Westfälisches Bettenfachgeschäft durchführen.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Auswertung interne Zufriedenheitsbefragung
Die umfangreiche Auswertung und Aufbereitung einer internen Zufriedenheitsbefragung für den AWO-Bezirksverband Braunschweig e. V. ist abgeschlossen und wir freuen uns Ihnen das Projekt in unserem neuesten Referenzcase vorstellen zu dürfen.
Zu unseren Referenzprojekten
Adressqualifizierung
Erneut haben wir einen Kunden aus der spezialisierten Branche der Verpackungsmaschinenhersteller gewinnen können. Diesmal unterstützen wir bei der Qualifizierung von Adressen im Vorfeld einer Vertriebskampagne.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Passagierbefragung
Für ein befreundetes Unternehmen, das eine Befragung an spanischen, italienischen und deutschen Flughäfen durchgeführt hat, übernehmen wir die Auswertung der Befragungsergebnisse und die Aufbereitung der Auswertungsinhalte.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Mitarbeiterbefragung Versorgung
Erneut können wir ein Versorgungsunternehmen aus Baden-Württemberg bei der vollständigen Entwicklung und Durchführung einer Belegschaftsbefragung unterstützen.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Performance-Feedback
In Form eines Performance-Feedbacks haben wir die Marketingagentur McCANN darin unterstützt, die gegenseitige Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit mit einem ausgewählten Kunden zu analysieren. Ein spannendes Projekt, welches wir Ihnen gerne in unserem neuesten Referenz-Case vorstellen möchten.
Zu unseren Referenzprojekten
Übernahme Feldphase
In Form einer telefonischen Befragung übernehmen wir die Feldphase eines Projekts für ein Beratungsunternehmen für Politik, Industrie und Verbände.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Fragebogendigitalisierung
Mit einer Digitalisierung von 7.000 Fragebögen unterstützen wir ein Forschungs- und Beratungsinstitut für Infrastrukturfragen bei einem aktuellen Projekt.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Partizipative Mitarbeiterbefragung
Für unseren Kunden aus dem Medienbereich mit ca. 170 Mitarbeitenden führen wir eine Mitarbeiterbefragung durch, bei der wir unter anderem eine qualitative Vorstufe zur Befragungskonzeption durchführen.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Online-Kundenbefragung
Die Kunden eines auf die Luftfahrt spezialisierten Versicherers werden wir in den kommenden Wochen unter Einsatz unseres Online-Befragungstools befragen.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Telefonische Kundenbefragung
Erneut führen wir für einen international agierenden IT-Spezialist eine Befragung von B2B-Kunden durch. Diesmal haben wir die telefonische Variante zielführend identifiziert.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Interne Kundenbefragung
Für den Bereich Unternehmenskommunikation eines großen Maschinenbauunternehmens führen wir eine Befragung interner Kunden zum Thema Wissensmanagement durch.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Marktbetrachtung
Wir wurden von einem unserer Kunden beauftragt, den relevanten Markt für Auslandsaufenthalte für Schülerinnen und Schüler, Studierende und junge Erwachsene zu betrachten.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Support-Portfolio Messe
Erneut können wir einen großen Messeveranstalter mit unseren Support-Portfolios unterstützen. In diesem Projekt geht es um die Implementierung eines neuen Service-Shops, dessen Strukturierung und dessen Inhaltsbefüllung.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
B2B-Kundenbefragung
Für ein Tochterunternehmens eines Unternehmens, das für die Herstellung von Plastik-Klebestreifen bekannt ist, führen wir eine Befragung von B2B-Kunden durch.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Maßnahmentracking
Nachdem wir ein Unternehmen, welches als Datenmanagement-Dienstleister in der Energiebranche aktiv ist, im vergangenen Jahr bei der Umsetzung einer Mitarbeiterbefragung unterstützt haben, führen wir nun eine Folgebefragung durch, um die Wirkung von getroffenen Maßnahmen zu messen.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Kundenbefragung
Ein neues Projekt für einen großen deutschen Messeveranstalter: Um tiefere Erkenntnisse zu der Bewertung unterschiedlicher Service-Pakete zu erhalten, werden wir Aussteller unterschiedlichster Veranstaltungen und Herkunft um entsprechende Einschätzungen bitten.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Kundenbefragung IT
Bereits 2016 konnten wir ein Berliner Softwareunternehmen, das Speziallösungen für den Finanzsektor anbietet, bei der Durchführung einer Kundenbefragung unterstützen. Auch in 2019 werden wir wieder ca. 2.000 Kunden des Unternehmens über eine Online-Befragung um ihre Meinung bitten.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
Mitarbeiterbefragung
Für ca. 8.500 Mitarbeitende eines deutschen Forschungszentrums werden wir in den kommenden Monaten eine individuelle Mitarbeiterbefragung konzipieren und umsetzen.
Zudem werden wir mit entsprechenden Workshops die Verarbeitung der Ergebnisse begleiten.
Zu unserer Leistungsbeschreibung
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